返金保証について - 電磁波過敏症からあなたを守る｜電磁波防止対策・カットなら電磁波本舗

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返品率５％以下！お客さまの喜びの声をお聞き下さい

効果の感じ方には個人差があります

電磁波の感じ方が人それぞれ違いますように、効果の感じ方も人それぞれです。
商品を受け取って手に持った瞬間から身体が楽になったと感じる方もいらっしゃれば、最初はよくわからなかったけれど毎日使っているうちに手放せなくなったという方もいらっしゃいます。もちろん、残念なことに何も変化がなかったという方もいらっしゃいます。
まずは30日間じっくりとお試しください！ご自身に合った使い方が見つかるかもしれません。

それでも不安…という方のために、30日間返金保証制度

当店が扱う商品は、電磁波そのものをカットしたり、シールドしたりするものではありません。また、体内に蓄積されたように感じる電磁波も現段階では科学的測定手段がありません。したがって、性能の判断基準はお客様がお使いになって電磁波による不快な状況が改善されたか否かになります。
もし、30日間お使いになってその性能に満足されない場合は一律手数料を差し引いた代金をお返しいたします。

ROOM SMARTER/for mobileをご購入のお客様へ

ROOM SMARTER/for mobileにはシールがついておりますが、初めてのお客様や、返品をお考えのお客様は、シールを剥がさずにそのままお使いください。
シールを剥がしてしまったり、破損された場合は返品をお受けできませんのでご注意ください。

ご返品の方法

返品の際は事前に必ずメールまたはお電話にてお知らせ下さい。ご連絡無く商品のみをお送りいただいても返品手続きは行えません。
メール：info@denjiha-honpo.com
電　話：03-6277-5055(平日10:00～18:00)
商品の到着を確認後、お客様ご指定の銀行口座番号宛に返金をいたします。

※簡易書留、レターパックプラスまたは宅配便でご返送ください。
※配送料および振込み手数料（一律￥500）はお客様にご負担いただきます。
※送料無料商品をご返品の場合は発送時の送料800円（沖縄・離島・北海道は1,500円）を返金額から差し引かせていただきます。

返品商品の送付先は発送元と異なりますのでご注意ください。

【返品先住所】
ご返品のご連絡をお電話またはメールでいただいたお客様にご案内いたします。
ご連絡が無い状態で返品されたものはご返金手続きが出来ません。

【返金処理を行う日時について】

弊社経理の都合上、返金処理の締め日はは毎月末の締めとなり、翌月末に返金処理いたします。

例１：１月３０日に返品商品と返金口座情報到着⇒２月の末日にご返金
例２：２月１日に返品商品と返金口座情報到着⇒３月の末日にご返金

また、月末の返金処理が夕方となってしまう場合がございますため、返金処理日の翌日午前中まで反映されない場合がございます。予めご了承ください。(※現金書留等によるご返金は一切受付られません)

返金保証の条件

・商品の到着から30日以内に、メールかお電話でご連絡をいただいたお客様に限ります。
　（事前にご連絡が無く商品を送り返されたお客様は返品をお受けすることができません。）
・当店を初めてご利用される初回購入（返品対象は１点のみ）のお客様に限ります。
・セット割引でご購入された方の返品対象商品はセット内の１点のみとなります。
　（例：コンプリートセットAをご購入の場合は4商品の中の1商品のみが返品対象）
・同一商品を2点以上ご購入いただいた場合は１点のみが返金対象となります。
・配送料（ホームスマーター￥1200　その他￥800）および振込み手数料（一律￥500）返品事務手数料（一商品につき￥1500）はお客様にご負担いただきます。
　※HOME SMARTERの返品事務手数料は￥6,000となります。
・商品を破損された場合は返品をお受けできないことがございますのでご注意ください。
　（パッケージや台紙も含めて商品ですので、返品の可能性がある場合は大事に保管してください。
パッケージがない、パンフレットがない、傷みが激しい場合には追加で1,000円の減額となります。）
・送料無料商品をご返品の場合は発送時の送料800円（沖縄・離島は1,500円/北海道は1,000円）を返金額から差し引かせていただきます。
・ご連絡後、必ず1週間以内に商品をご返送ください。
・ご連絡無く商品をご返品された御客様への返金手続きは行えません。
・ご注文・ご返品を何度も繰り返され、それが故意または悪質によるものと判断される場合には、以降のご注文をお断りする場合がございます。